• pagină_banner

FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Puteți personaliza logo-ul meu sau reproiecta produsele?

Da, vă vom oferi design profesional gratuit și cele mai bune servicii, putem personaliza logo-ul și designul conform cerințelor dumneavoastră.

Ce certificate aveți în compania dumneavoastră?

Avem SGS, TUV Rheinland și ISO9001 etc., de asemenea, avem câteva certificate de materiale și certificate internaționale de management.

Acceptați comenzi de probă?

Da, comanda eșantionului este acceptabilă, dar costul eșantionului va fi în contul clientului.

În cât timp pot primi mostra?

De obicei, durează 7-15 zile pentru realizarea mostrelor și 5-7 zile pentru expedierea internațională.

Care este principala dumneavoastră piață de desfacere?

SUA, Canada, Australia, Europa, Orientul Mijlociu, America de Sud etc. 30 de țări și zone.

Dar timpul de livrare pentru producția de masă?

În mod normal, timpul de livrare este de aproximativ 25-40 de zile de la efectuarea plății.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Da, solicităm ca toate comenzile internaționale să aibă o cantitate minimă de comandă permanentă. Dacă doriți să revindeți, dar în cantități mult mai mici, vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta opțiunile.

Care sunt termenii dumneavoastră de plată?

Puteți efectua plata în contul nostru bancar, prin Western Union sau PayPal: 30% avans, 70% sold înainte de expediere. Alte metode de plată sunt negociabile.

Care sunt prețurile dumneavoastră?

Prețurile noastre se pot modifica în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. Diferite stiluri, materiale, dimensiuni și prețuri sunt diferite. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru informații suplimentare.

Care sunt serviciile dumneavoastră post-vânzare?

Garantăm materialele, procesul și structura produsului nostru. În mod normal, oferim o garanție de 2 ani în condiții de utilizare corespunzătoare. Dacă există vreo problemă de calitate, piese de schimb gratuite vor fi furnizate la următoarea comandă. Angajamentul nostru este pentru satisfacția dumneavoastră cu produsele noastre. Rezolvăm toate problemele clienților.

Sunteți o companie producătoare?

Da, suntem un producător specializat în fabricarea de mobilier de exterior. Compania noastră a fost fondată în 2006, cu o echipă de 19 ani de experiență în producție.

Acceptați personalizarea?

Da, dacă ne furnizați desene și specificații, vom fi bucuroși să vă oferim un design unic în funcție de nevoile dumneavoastră! Și vă vom oferi recomandări de optimizare și prețuri rezonabile, vă rugăm să nu ezitați să ne consultați.

Care este timpul de livrare?

În mod normal, este de 10-35 de zile după plată, în funcție de câte comenzi aveți înainte.

Care este cantitatea minimă de comandă?

De obicei, MOQ este de 5 seturi, dacă aveți nevoie de un test eșantion, acceptăm 1 set.

Cum garantați calitatea?

Avem propria echipă de inspecție, fiecare produs va trece inspecția riguroasă a calității pentru a ne asigura că marca este complet intactă înainte de expediere, ne vom asuma responsabilitatea pentru orice probleme de calitate cauzate de partea noastră.

Cât durează perioada de garanție?

De la data expedierii, fiecare produs are o garanție de 1 an, această garanție nu include utilizarea necorespunzătoare sau modificarea produsului, iar după perioada de garanție, oferim și servicii de reparații preferențiale.